সাধারণ

প্র. কি কি ধরনের টিকিট পাওয়া যায়?

উ: বর্তমানে আপনি বাসের টিকিট, সিনেমার টিকিট এবং লঞ্চের টিকিট কিনতে পারবেন।

প্র. bdtickets.com থেকে বাস বা লঞ্চের টিকিট কেনার সুবিধা কী?

উ: bdtickets.com এর মাধ্যমে আপনি:

· অনলাইনে আপনার পছন্দের গন্তব্য এবং প্রস্থান পয়েন্ট সিলেক্ট করতে পারবেন

· আপনার মোবাইল এসএমএস এবং ই-মেইলে সরাসরি আপনার টিকিট পাবেন

· আপনার শহরে আপনার বাস/লঞ্চ/চলচ্চিত্রের টিকিট অনলাইনে বুক করতে পারবেন

· বিপুল সংখ্যক বাস/লঞ্চ অপারেটর থেকে বেছে নিন পছন্দের অপারেটর

· আপনার পছন্দসই আসন সিলেক্ট করতে পারবেন (যেমন, জানালার আসন, মহিলা আসন ইত্যাদি)

· বেশ কয়েকটি মানদণ্ডের উপর ভিত্তি করে আপনার পরিবহন সিলেক্ট করতে পারবেন (যেমন: বোর্ডিং পয়েন্ট, সময়, পরিবহনের ধরন যেমন এসি/ নন-এসি)

· সরাসরি আপনার ই-মেইলে আপনার টিকিট পাবেন

· আপনার টিকিট বাতিল এবং রিফান্ড পেতে পারবেন

প্র: আমি কীভাবে সিনেমার টিকিট কিনতে পারি?

উ: আপনি স্টার সিনেপ্লেক্স বা যমুনা ব্লকবাস্টার থেকে সিনেমার টিকিট কিনতে পারবেন। টিকিট কেনার জন্য, অনুগ্রহ করে নিম্নলিখিত পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন:

· চলচ্চিত্র নির্বাচন করুন

· আসন বিভাগ নির্বাচন করুন

· তারিখ নির্বাচন করুন

· সময় নির্বাচন করুন

· আসন নম্বর নির্বাচন করুন।

· পেমেন্টের দিকে এগিয়ে যান

প্র: কোন অভিযোগের ক্ষেত্রে কাস্টমার কেয়ারের সাথে কিভাবে যোগাযোগ করবেন?

উ: support@bdtickets.com অথবা 16460 নম্বরে কল করুন।

প্র. bdtickets.com এ রেজিস্ট্রেশন করতে হবে কি?

উ: না, bdtickets.com-এ রেজিস্ট্রেশন করার দরকার নেই। আপনি শুধু পোর্টালে গিয়ে বাস, লঞ্চ বা সিনেমার টিকিট কিনতে পারবেন কোনো ঝামেলা ছাড়াই।

প্র. অনলাইন বুকিংয়ে কি বেশি খরচ?

উ: টিকিটের দাম ঠিক যা আপনি বাস/লঞ্চ/মুভি কাউন্টার থেকে পাবেন তাই। তবে, আমরা আমাদের পরিষেবা অফারগুলির খরচ কভার করার জন্য একটি নামমাত্র কনভিনিয়েন্স ফি নিই৷

প্র: কাউন্টার ম্যান/গাইড বয় কিভাবে বাস/লঞ্চের টিকিট যাচাই করবে?

উ: যাত্রীকে বাস/লঞ্চ কাউন্টারে ই-টিকিট (এসএমএস/ই-মেইল/প্রিন্ট কপি) দেখাতে হবে। কাউন্টারম্যান আপনাকে তার নাম্বারে কল দিতে বলবে। তারপরে তিনি টিকিট কেনার সময় যে নম্বরটি দেওয়া হয়েছিল তার সাথে আপনার মোবাইল নম্বরটি যাচাই করবেন। এই যাচাইকরণ প্রক্রিয়াটিকে MSISDN বলা হয়।

প্র:PNR কী?

উ: PNR মানে যাত্রীর নম্বর। এটি আপনার এসএমএস বা ই-মেইল টিকিটে পাওয়া যাবে। (আপনি আপনার ই-মেইলের একটি প্রিন্টআউট বা আপনার টিকিটের পিডিএফ কপিও নিতে পারেন)

প্র: বাস কাউন্টারের লোক কি প্রশ্ন করবে?

উ: কোন প্রশ্ন করা হবে না। একমাত্র যাত্রীর মোবাইল নম্বর যাচাইকরণ প্রয়োজনীয়।

প্র. আমি কি আমার টিকিট আমার বন্ধুকে ট্রান্সফার করতে পারউ: না, আপনি আপনার টিকিট আপনার বন্ধু বা অন্য কাউকে ট্রান্সফার করতে পারবেন না। একটি অনন্য টিকিট সবসময় আসল যাত্রীর মোবাইল নম্বর দিয়ে ইস্যু করা হযপ্র. টিকেট ট্রান্সফার করার বিকল্প কউ: bdtickets.com ওয়েবসাইট থেকে টিকিট স্থানান্তর করা সম্ভব নয়। কেউ অন্যদের জন্য টিকিট কিনতে চাইলে প্রকৃত যাত্রীর মোবাইল নম্বর ব্যবহার করতে হবে। তবে, যদি ট্রান্সফারের অনুরোধ করা হয়, তাহলে কাস্টমার কেয়ার নম্বর 16460 এ কল করে নির্ধারিত মোবাইল নম্বর থেকে অনুরোধ করতে হবে।

Q. What are the types of tickets available?

A. Currently, you will be able to buy bus tickets, movie tickets and launch tickets.

Q. What are the advantages of purchasing a bus or launch ticket from bdtickets.com?

A. Through bdtickets.com, you will be able to:

Choose your preferable destination & departure points online
Get your tickets directly in your mobile SMS & E-mail box (e-mail address)
Book your bus/launch/movie tickets online in your city
Choose from a large number of bus/launch operators
Choose your desired seats (e.g. window seat, female seats etc.)
Choose your transport based on several criteria (like: boarding points, timing, transport type e.g. AC/ Non-AC)
Get your tickets directly in your E-mailbox (e-mail address)
Cancel your ticket and get refund

Q. How can I buy movie tickets?

A. You can buy a movie ticket from Star Cineplex or Jamuna Blockbuster. In order to buy the tickets, please follow the following steps:

Select movie
Select Seat Category
Select Date
Select Time
Select no. of Seats
Proceed towards payment

Q. How to contact customer care in case of any grievance?

A. support@bdtickets.com or call 16460.

Q. Is it necessary to register in bdtickets.com?

A. No, there is no need to register in bdtickets.com You can just visit the portal and purchase bus, launch or movie tickets without any troublesome process.

Q. Does booking online cost me more?

A. The price of the tickets is exactly what you would get from the bus/launch/movie counters. However, we do charge a nominal convenience fee to cover the cost of our service offerings.

Q. How will the counter man/guide boy validate the bus/launch tickets?

A. The passenger requires showing the e-Ticket (SMS/E-mail/Print Copy) to the bus/launch counter. The counterman will ask you to give a call in his number. Then he will verify the mobile number of yours with the number that has been provided during the purchase of ticket. This verification process is called MSISDN.

Q. What is a PNR?

A. PNR means Passenger number. It is available in your SMS or E-mail ticket. ( you can also take a printout of your E-mail or PDF copy of your ticket)

Q. What are the questions will be asked by the bus counter guy?

A. No questions asked. Passenger's mobile number verification (checking the mobile number) is the only thing that is required.

Q. Can I transfer my ticket to my friend?

A. No, you cannot transfer your ticket to your friend or anyone else. A unique ticket is always issued with the real passenger's mobile number.

Q. What is the option to transfer a ticket?

A. Transferring tickets is not possible from bdtickets.com website. If anyone wants to buy a ticket for others need to use actual passenger's mobile number. However, if transfer is requested, it has to be requested from the designated mobile number by calling the customer care number 16460

FAQ's